School Mental Health Centers

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School Mental Health Centers Welcome New Vendor; Gramercy Speciality Clinic 

The Department of Health Services is pleased to welcome Gramercy Specialty Clinic as the School Mental Health Centers’ (SMHCs) new service provider. Parents or guardians wanting to refer their student(s) for service can complete an AISD online referral by clicking ENGLISH REFERRAL FORM or SPANISH REFERRAL FORM

Gramercy Specialty Clinic’s mission is to improve access and quality of mental healthcare for the diverse communities it serves by removing barriers that clients encounter when attempting to engage services. Gramercy proactively works against factors that lead to decreased resource engagement and utilization disparities in the behavioral healthcare space. Gramercy works to bridge service gaps by providing evidence based, multiculturally sensitive, and linguistically competent services to communities.

FAQs 

How much does it cost to receive services through the School Mental Health Centers? 

The School Mental Health Centers follow a fee-for-service model. School Mental Health Centers  accept insurance, and the cost of services is determined by your insurance provider. Financial assistance may be available to individuals that are uninsured or underinsured, including sliding scale fees or even no cost services for those that are eligible. During the intake process, Gramercy will discuss associated costs and payment information. 

What insurance is accepted?

Our service provider, Gramercy Speciality Clinic, currently accepts a wide range of health insurance plans. Currently, they accept the following insurance providers: 

  • United

  • Blue Cross & Blue Shield PPO

  • Blue Cross & Blue Shield POS

  • Blue Cross & Blue Shield HMO

  • Magellan

  • Blue Cross & Blue Shield - Medicaid

  • TMHP (Texas Medicaid & Healthcare Partnership)

  • Superior

  • Chip

  • IMHS

  • Star Health Foster Care

  • Ambetter

  • Amerigroup

Gramercy is working diligently to expand the insurance providers that they accept. At this time, Gramercy is not part of AISD’s insurance network. We will provide insurance updates as they are given. 

How do I get my child into services? 

Parents or guardians wanting to refer their student(s) for service can complete an AISD online referral form (by using the English Version or Spanish Version) or by reaching out directly to their School Counselor. 

What are my options for receiving therapy services through the School Mental Health Centers? 

The School Mental Centrs can see clients both through face-to-face and teletherapy. At this time, due to COVID-19, clients are seen primarily via teletherapy.  Gramercy can provide options to those that are needing face-to-face therapy. 

My child’s campus does not have a School Mental Health Center. Can my child still receive services?  

Yes. Campuses without a School Mental Health Center can receive services via teletherapy. 

Who do I contact for more information regarding the School Mental Health Centers? 

Please contact your School Counselor with questions regarding the School Mental Health Centers or if there is an urgent need. 

Are the School Mental Health Centers the same as Gramercy? 

No. Gramercy is a vendor of the district and the service provider for the School Mental Health Centers. Services provided by Gramercy are offered through the district's contracted partnership. 

I am an AISD staff member. I would like to transfer or start services with Gramercy. How do I do that? 

Staff will need to contact Gramercy directly at (512) 766-3627 to transfer or to start services. Staff need to complete Gramercy's intake process prior to the initiation of  service.  Please note Gramercy is not a part of AISD’s EAP or health insurance networks at this time, and all costs associated with their services will be subject to employee out of pocket expenses. Please visit https://www.austinisd.org/hr/benefits or contact the Benefits team through Let’s Talk for further information regarding services available to support you. 

How do I contact Gramercy directly?

If a student is needing to start services with Gramercy, please complete the online referral form or contact your School Counselor. For billing inquiries, general questions or for staff wanting to start services with Gramercy, please contact (512) 766-3627.

What hours do the School Mental Health Centers operate? 

The School Mental Health Centers operate Monday - Friday from 8 am - 6 pm and Saturdays starting at 8:30 am.  During the holidays and summer, services may be offered off-campus. Please check with your School Counselor for holiday and summer operating details.

El centro escolar de salud mental le da la bienvenida a un nuevo proveedor

El Departamento de Servicios de Salud tiene el placer de darle la bienvenida a la Clínica Especializada Gramercy como el nuevo proveedor de servicios de los centros escolares de salud mental (SMHC, por sus siglas en inglés). Los padres de familia o tutores legales que quieran recomendar a sus hijos para que reciban servicios pueden llenar una recomendación en línea del AISD al hacer clic AQUÍ.  

La misión de la Clínica Especializada Gramercy es mejorar el acceso y la calidad de la atención de salud mental para las comunidades diversas que sirve al eliminar los obstáculos que encuentran los clientes al tratar de obtener servicios. Gramercy trabaja de forma proactiva en contra de los factores que llevan a una disminución en la obtención y a la disparidad en el uso de recursos en el ámbito de la atención de salud conductual. Gramercy se esfuerza por cerrar las brechas de servicio al brindarle servicios basados en evidencia, multiculturalmente sensibles y lingüísticamente competentes a la comunidad.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta obtener servicios por medio de los centros escolares de salud mental? 

Los centros escolares de salud mental siguen un modelo de tarifa por servicio. Los centros escolares de salud mental aceptan seguro médico y el costo de los servicios lo determina su aseguradora. Puede haber ayuda económica disponible para los individuos sin seguro o infraasegurados, incluyendo tarifas en escala proporcional a los ingresos para aquellos que cumplan con los requisitos. Durante el proceso de admisión, Gramercy discutirá los costos asociados y la información sobre los pagos. 

¿Qué seguros se aceptan?

Nuestro proveedor de servicios, la Clínica Especializada Gramercy, acepta actualmente una amplia gama de planes de seguro médico. Actualmente acepta a las siguientes aseguradoras:

  • United

  • Blue Cross Blue Shield PPO (Organización de Proveedores Preferidos, según sus siglas en inglés)

  • Blue Cross Blue Shield POS (Punto de Servicio, según sus siglas en inglés)

  • Blue Cross Blue Shield HMO (Organización para el Mantenimiento de la Salud, según sus siglas en inglés)

  • Magellan

  • Blue Cross Blue Shield - Medicaid

  • TMHP (Asociación de Medicaid y Atención Médica de Texas, según sus siglas en inglés)

  • Superior

  • CHIP

  • IMHS

  • STAR Health para acogida temporal

  • Ambetter

  • Amerigroup

Gramercy está trabajando diligentemente para aumentar las aseguradoras que acepta. En este momento, Gramercy no forma parte de la red del seguro del AISD. Proporcionaremos más actualizaciones sobre los seguros a medida que nos las den. 

¿Cómo inscribo a mi hijo en los servicios? 

Los padres de familia o tutores legales que quieren recomendar a sus hijos para que obtengan servicios pueden llenar el formulario de recomendación en línea del AISD (utilizando la versión en inglés o la versión en español) o al comunicarse directamente con el consejero de su escuela. 

¿Cuáles son mis opciones para obtener servicios de terapia por medio de los centros escolares de salud mental? 

Los centros de salud mental pueden ver clientes tanto en persona como por teleterapia. En este momento, debido a la COVID-19, se ve a los clientes principalmente vía teleterapia.  Gramercy les puede ofrecer opciones a aquellos que necesiten terapia en persona. 

La escuela de mi hijo no tiene un centro escolar de salud mental. ¿Puede mi hijo obtener servicios de todas maneras?  

Sí. Las escuelas sin un centro escolar de salud mental pueden obtener servicios vía teleterapia. 

¿Con quién me comunico para más información sobre los centros escolares de salud mental? 

Comuníquese con el consejero de su escuela si tiene preguntas sobre los centros escolares de salud mental o si tiene una necesidad urgente. 

¿Son los centros escolares de salud mental lo mismo que Gramercy? 

No. Gramercy es un contratista del distrito y el proveedor de servicios de los centros escolares de salud mental. Los servicios que brinda Gramercy se ofrecen a través de la asociación contraída por el distrito. 

Soy un empleado del AISD. Me gustaría transferir o comenzar servicios con Gramercy. ¿Cómo lo hago? 

El personal tendrá que comunicarse directamente con Gramercy al (512) 766-3627 para transferir o iniciar servicios. El personal tendrá que realizar el proceso de admisión a Gramercy antes de que comiencen los servicios. Tenga en cuenta que Gramercy no forma parte del EAP ni de las redes de seguro médico del AISD en este momento y todos los costos asociados con estos servicios serán gastos del bolsillo del empleado. Visite https://www.austinisd.org/hr/benefits o comuníquese con el equipo de Beneficios a través de Let’s Talk! para más información sobre los servicios disponibles para apoyarlo. 

¿Cómo me comunico directamente con Gramercy?

Si un estudiante necesita iniciar servicios con Gramercy, llene el formulario de recomendación en línea o comuníquese con el consejero de su escuela. Para consultas sobre facturación, preguntas generales o para un empleado que quiera iniciar servicios con Gramercy, comuníquese al (512) 766-3627.

¿En qué horarios operan los centros escolares de salud mental? 

Los centros escolares de salud mental operan de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y los sábados a partir de las 8:30 a.m.  Durante los feriados y el verano, se pueden ofrecer servicios fuera del plantel. Pídale a su consejero escolar los detalles de operación en los feriados y el verano.

 

 

School Mental Health Center Locations

High Schools Middle Schools Elementary Schools
Anderson Bedichek Andrews
Austin Bertha Sadler Means YWLA Blanton
Bowie Burnet Blazier
Crockett ECHS Covington Casey
Eastside Memorial ECHS Dobie Cook
International HS Gus Garcia YMLA Doss
LBJ ECHS Lively Guerrero Thompson
LASA Martin Harris
McCallum Murchison Jordan
Navarro ECHS   Kocurek
Northeast ECHS   Langford
Travis ECHS   McBee
    Menchaca
    Norman/Sims
    Oak Springs
    Overton
    Padron
    Palm
    Pecan Springs
    Perez
    Pillow
    Sims
    Wooldridge
    Wooten